Termini tal-Bejgħ

Dawn it-termini japplikaw għax-xiri tas-sistema SeniorMatics għad-dar u tal-abbonament ta' kull xahar fl-Unjoni Ewropea (is-"Sistema" u s-"Servizz"), konkluż mill-bogħod (bit-telefon, bl-email jew permezz tas-sit). Jissupplimentaw it-Termini tas-Servizz u l-Politika tal-Privatezza tagħna. Xejn f'dawn it-termini ma jillimita d-drittijiet li l-liġi Ewropea u l-liġi tal-pajjiż ta' residenza tiegħek jagħtu lill-konsumaturi.

1. Il-Bejjiegħ

• Isem: Grand-App Europe
• Numru tat-taxxa / tal-kumpanija (ID tal-VAT): [VAT ID – to complete]
• Uffiċċju reġistrat: [registered address – to complete]
• Telefon: 00-000-0000 · Email: [email protected]

2. Prezzijiet

Il-prezzijiet mhumiex ippubblikati f'dan is-sit; nibagħtulek kwotazzjoni personali bl-email. Il-prezzijiet ikkwotati huma bl-euro u jinkludu l-VAT bir-rata li tapplika fil-pajjiż tiegħek. Il-prezz tal-installazzjoni jidher separatament fil-kwotazzjoni. Il-monitoraġġ 24/7 mhuwiex inkluż; jekk tagħżlu, għandu spiża żejda u termini tiegħu stess. M'hemm l-ebda ħlas ieħor barra dawk imsemmija fil-kwotazzjoni.

3. Il-konklużjoni tal-kuntratt

Il-kalkulatur tal-kwotazzjoni fuq is-sit jikkalkula t-tagħmir għad-dar tiegħek, u mbagħad nibagħtulek kwotazzjoni bl-email. Il-kuntratt isir wara konversazzjoni ma' rappreżentant u jiġi kkonfermat fuq mezz durabbli (email jew dokument) li jindika: l-identità tal-bejjiegħ, il-karatteristiċi tat-tagħmir u tas-Servizz, il-prezz totali inkluża l-VAT, il-metodu tal-ħlas, id-data tal-installazzjoni, it-tul u t-termini ta' kanċellazzjoni tal-abbonament, id-dritt ta' rtirar u l-forma tiegħu, u l-garanzija.

4. Kunsinna u installazzjoni

L-installazzjoni ssir minn tekniku ta' Grand-App Europe fi żmien 45 jum mill-ordni, f'data miftiehma miegħek. Jekk ma nirrispettawx dak iż-żmien, tista' tagħtina perjodu addizzjonali raġonevoli; jekk l-installazzjoni xorta ma ssirx, tista' ttemm il-kuntratt u tirċievi rimbors tal-ammonti kollha mħallsa.

5. Dritt ta' rtirar (14-il jum)

• Għandek id-dritt tirtira mill-kuntratt fi żmien 14-il jum mingħajr ma tagħti raġuni. Il-perjodu jibda: għat-tagħmir, mill-jum li tirċevih (installazzjoni); għas-Servizz, mill-jum li jsir il-kuntratt.
• Biex tirtira, ibgħatilna dikjarazzjoni ċara (pereżempju ittra jew email lill-kuntatti fit-taqsima 1). Tista' tuża l-formola mudell hawn taħt, imma m'intix obbligat.
• Nirrimborżaw il-pagamenti kollha li rċevejna, inklużi l-ispejjeż tal-installazzjoni, fi żmien 14-il jum minn meta nkunu infurmati bid-deċiżjoni tiegħek, bl-istess mezz ta' ħlas, bla ebda spiża għalik. Nistgħu nżommu r-rimbors sakemm nirċievu lura t-tagħmir.
• Se nirranġaw miegħek il-ġbir tat-tagħmir, mingħajr ħlas. Inti responsabbli biss għal kwalunkwe telf fil-valur tat-tagħmir li jirriżulta minn trattament lil hinn minn dak meħtieġ biex tiġi stabbilita n-natura u l-funzjonament tiegħu.
• Jekk talbt li s-Servizz jibda matul il-perjodu ta' rtirar, tħallas biss il-proporzjon tas-Servizz ipprovdut sa meta infurmajtna bl-irtirar tiegħek.

Formola mudell ta' rtirar

(imla u irritorna din il-formola biss jekk tixtieq tirtira mill-kuntratt)

Lil: Grand-App Europe, [registered address – to complete], [email protected]
B'dan nagħti avviż li qed nirtira mill-kuntratt tiegħi għall-bejgħ tal-oġġetti li ġejjin / għall-forniment tas-servizz li ġej: ………
Ordnat fi / riċevut fi: ………
Isem il-konsumatur: ………
Indirizz tal-konsumatur: ………
Firma tal-konsumatur (biss jekk din il-formola tintbagħat fuq il-karta): ………
Data: ………

6. Abbonament ta' kull xahar u kanċellazzjoni

L-abbonament ta' kull xahar (Pjan 2) u l-ħlas ta' kull xahar fil-Pjan 1 m'għandhomx perjodu minimu. Tista' tikkanċella fi kwalunkwe ħin bl-email, bit-telefon jew b'ittra b'avviż ta' xahar; nibagħtulek konferma tal-kanċellazzjoni. Fil-Pjan 2 it-tagħmir jibqa' proprjetà ta' Grand-App u jinġabar mingħajr ħlas wara l-kanċellazzjoni. Kwalunkwe bidla fil-prezz ta' kull xahar tiġi nnotifikata mill-inqas 30 jum bil-quddiem, u tista' tikkanċella mingħajr ħlas.

7. Garanzija legali

It-tagħmir mixtri taħt il-Pjan 1 igawdi mill-garanzija legali ta' konformità għal mill-inqas sentejn mill-kunsinna, jew aktar fejn tipprovdi l-liġi tal-pajjiż tiegħek (Direttiva tal-UE 2019/771). Jekk l-oġġetti ma jkunux konformi, għandek dritt għal tiswija jew sostituzzjoni, tnaqqis fil-prezz jew terminazzjoni tal-kuntratt, kif previst mil-liġi. Fil-Pjan 2, tagħmir difettuż jiġi sostitwit mingħajr ħlas matul l-abbonament kollu. Biex tuża l-garanzija, ikkuntattjana (taqsima 1).

8. Limitazzjonijiet importanti

Is-Sistema hija għajnuna u mhijiex apparat mediku. Ma tissostitwixxix superviżjoni umana, kura medika jew servizzi ta' emerġenza, ma tiggarantixxix l-iskoperta ta' kull waqgħa, u tiddependi mill-elettriku u mill-konnettività tal-internet. F'emerġenza, sejjaħ 112. Xejn f'dawn it-termini ma jeskludi jew jillimita r-responsabbiltà tagħna fejn il-liġi ma tippermettix.

9. Data personali

Nipproċessaw id-data tiegħek biex nesegwu l-kuntratt, ninstallaw is-Sistema u nipprovdu s-Servizz, taħt il-GDPR, kif deskritt fil-Politika tal-Privatezza tagħna.

10. Ilmenti u riżoluzzjoni alternattiva tat-tilwim

• Tista' tilmenta direttament bl-użu tal-kuntatti fit-taqsima 1, jew permezz tal-awtorità tal-konsumatur tal-pajjiż tiegħek.
• F'tilwima tal-konsumatur, tista' tuża entità ta' riżoluzzjoni alternattiva tat-tilwim (ADR), fil-pajjiż tiegħek. In-Netwerk taċ-Ċentri Ewropej tal-Konsumatur (ECC-Net) jista' jgħinek issib waħda: ECC-Net.

11. Liġi applikabbli u qrati

Dawn it-termini huma rregolati mil-liġi indikata fil-konferma tal-ordni tiegħek, mingħajr ma jċaħħduk mill-protezzjoni tal-liġi obbligatorja tal-konsumatur tal-pajjiż ta' residenza tiegħek. Kwalunkwe tilwima taqa' taħt il-qorti tad-domiċilju tal-konsumatur, mingħajr preġudizzju għar-riżoluzzjoni alternattiva tat-tilwim.

Aġġornat l-aħħar: Ottubru 2026