Politika tal-Privatezza

Din il-politika tal-privatezza tapplika għall-app SeniorMatics Monitor (minn hawn 'il quddiem: l-"Applikazzjoni") għal apparat mobbli, żviluppata minn Grand-App AI (minn hawn 'il quddiem: il-"Fornitur tas-Servizz") bħala servizz b'xejn. Is-servizz jingħata "KIF INHU".

Liema informazzjoni tikseb l-Applikazzjoni u kif tintuża?

Informazzjoni pprovduta mill-utent

L-Applikazzjoni tikseb l-informazzjoni li tipprovdi meta tniżżel u tirreġistra għall-Applikazzjoni. Ir-reġistrazzjoni mal-Fornitur tas-Servizz mhijiex obbligatorja, iżda jista' jkun li ma tkunx tista' tuża ċerti karatteristiċi tal-Applikazzjoni mingħajr ma tirreġistra.

Il-Fornitur tas-Servizz jista' juża l-informazzjoni li pprovdejt biex jikkuntattjak minn żmien għal żmien b'informazzjoni importanti, avviżi meħtieġa u promozzjonijiet tal-marketing.

Messaġġi SMS: nibagħtu messaġġi SMS b'kodiċijiet ta' aċċess, kodiċijiet ta' verifika u notifiki relatati mas-servizz.

Frekwenza tal-messaġġi: il-messaġġi jintbagħtu mar-reġistrazzjoni, mal-login, meta jintalab kodiċi ta' verifika, u għal kwalunkwe notifika tas-servizz li l-utent għażel li jirċievi.

Informazzjoni miġbura awtomatikament

Barra minn hekk, l-Applikazzjoni tista' tiġbor ċerta informazzjoni awtomatikament, inkluż iżda mhux limitat għal: it-tip ta' apparat mobbli, l-ID uniku tal-apparat, l-indirizz IP tal-apparat, is-sistema operattiva u informazzjoni dwar kif tuża l-Applikazzjoni.

L-Applikazzjoni tiġbor informazzjoni preċiża dwar il-post tal-apparat fil-ħin reali?

L-Applikazzjoni tiġbor il-post tal-apparat, li jgħin lill-Fornitur tas-Servizz jiddetermina l-pożizzjoni ġeografika approssimattiva tiegħek u juża dan kif ġej:

• Servizzi tal-post: il-Fornitur tas-Servizz juża d-data tal-post biex isegwi l-post tiegħek biss jekk tkun tajt permess lill-Applikazzjoni għal servizzi bbażati fuq il-post.

Terzi persuni għandhom aċċess għall-informazzjoni miksuba mill-Applikazzjoni?

Terzi persuni m'għandhomx aċċess għall-informazzjoni miksuba mill-Applikazzjoni mingħajr il-kunsens bil-miktub tiegħek.

L-informazzjoni mill-apparat mobbli ma tiġix trasferita lil terzi persuni jew affiljati għal finijiet ta' marketing jew promozzjoni. Dan kollu hawn fuq jeskludi data ta' opt-in biex jiġu riċevuti messaġġi tat-test – din l-informazzjoni ma tiġix kondiviża ma' ebda terza persuna.

Fornituri esterni tas-servizz: nistgħu naqsmu in-numru tat-telefon tiegħek u d-dettalji tal-kunsens ma' dak li jipprovdilna s-servizz tal-SMS, Plivo, unikament biex jintbagħtu kodiċijiet ta' verifika ta' darba u messaġġi informattivi f'isem il-Fornitur tas-Servizz. Plivo ma tużax din l-informazzjoni għal finijiet ta' marketing.

X'inhuma d-drittijiet tiegħi li ma nkunx parti?

Tista' faċilment twaqqaf kull ġbir ta' informazzjoni mill-Applikazzjoni billi tneħħiha, bl-użu tal-proċess standard ta' tneħħija tal-apparat mobbli tiegħek jew permezz tal-App Store.

Tista' tirtira l-kunsens tiegħek biex tirċievi messaġġi SMS fi kwalunkwe ħin billi tikkuntattjana fuq [email protected].

Politika tal-ħażna tad-data u ġestjoni tal-informazzjoni tiegħek

Il-Fornitur tas-Servizz se jżomm l-informazzjoni li pprovdejt sakemm tuża l-Applikazzjoni u għal żmien raġonevoli wara. L-informazzjoni miġbura awtomatikament se tinżamm sa 24 xahar u mbagħad tista' tinħażen f'forma aggregata. Jekk tixtieq li l-Fornitur tas-Servizz jħassar l-informazzjoni li pprovdejt permezz tal-Applikazzjoni, ikkuntattjana fuq [email protected] u nirrispondu fi żmien raġonevoli. Jekk jogħġbok innota li parti mill-informazzjoni jew kollha jistgħu jkunu meħtieġa biex l-Applikazzjoni taħdem sew.

Kunsens għall-SMS u ħażna tad-data: inżommu r-rekords tal-kunsens għall-SMS u l-istorja tal-messaġġi għal mill-inqas erba' snin biex nikkonformaw mar-regolamenti tat-telekomunikazzjonijiet u mar-rekwiżiti tal-awditjar. Wara dan il-perjodu, ir-rekords tal-kunsens jitħassru b'mod sigur jew isiru anonimi.

Tfal

Il-Fornitur tas-Servizz ma jużax l-Applikazzjoni biex jiġbor, bil-għarfien, informazzjoni minn tfal taħt it-13-il sena jew biex jagħmel marketing lilhom.

Il-Fornitur tas-Servizz ma jiġborx, bil-għarfien, informazzjoni personali identifikabbli minn tfal, u jinkoraġġixxi lit-tfal kollha biex ma jissottomettu qatt informazzjoni personali identifikabbli permezz tal-Applikazzjoni u/jew tas-servizzi. Ninkoraġġixxu lill-ġenituri u lill-gwardjani legali jimmonitorjaw l-użu tal-internet tat-tfal tagħhom u jgħinu fl-infurzar ta' din il-politika. Jekk għandek raġuni biex temmen li tifel jew tifla pprovda informazzjoni personali identifikabbli lill-Fornitur tas-Servizz permezz tal-Applikazzjoni u/jew tas-servizzi, jekk jogħġbok ikkuntattjana ([email protected]) biex nieħdu l-azzjoni meħtieġa. Trid ukoll ikollok mill-inqas 16-il sena biex tagħti l-kunsens għall-ipproċessar tal-informazzjoni personali identifikabbli tiegħek fil-pajjiż tiegħek (f'xi pajjiżi nistgħu nippermettu lil ġenitur jew gwardjan jagħmel dan f'ismek).

Sigurtà

Il-Fornitur tas-Servizz huwa impenjat li jżomm l-informazzjoni tiegħek kunfidenzjali u jżomm salvagwardji fiżiċi, elettroniċi u proċedurali għall-informazzjoni li nipproċessaw u naħżnu. Pereżempju, nillimitaw l-aċċess għall-informazzjoni għal impjegati u kontraenti awtorizzati li jeħtieġuha biex joperaw, jiżviluppaw jew itejbu l-Applikazzjoni. Jekk jogħġbok innota: għalkemm nagħmlu ħilitna biex nipprovdu sigurtà raġonevoli għall-informazzjoni, l-ebda sistema ta' sigurtà ma tista' tevita l-ksur kollu possibbli tas-sigurtà.

Data personali miġbura f'dan is-sit u fl-ordnijiet (GDPR)

• Kontrollur: Grand-App Europe, [registered address – to complete], [VAT ID – to complete] – kuntatt: [email protected].
• Data miġbura: dak li tagħtina fil-formoli (isem, telefon, email, belt jew raħal, informazzjoni dwar id-dar tiegħek u t-tagħmir) u, jekk tordna, dettalji tal-fatturar u tal-installazzjoni.
• Għanijiet u bażijiet legali: tweġiba għat-talba tiegħek u tħejjija ta' kwotazzjoni (passi qabel kuntratt); twettiq tal-kuntratt, installazzjoni tas-Sistema, forniment tas-Servizz u tal-garanzija (twettiq ta' kuntratt); obbligi ta' fatturar u taxxa (obbligu legali); analitika tas-sit (kunsens); messaġġi tal-marketing (kunsens, li tista' tirtira fi kwalunkwe ħin).
• Riċevituri: Grand App AI Ltd. (Iżrael – pajjiż b'deċiżjoni ta' adegwatezza tal-Kummissjoni Ewropea) u fornituri tas-servizz li jaġixxu f'isimna (hosting, email, pagamenti, SMS, analitika). Meta d-data tiġi trasferita barra miż-Żona Ekonomika Ewropea, nużaw is-salvagwardji previsti mill-GDPR (deċiżjonijiet ta' adegwatezza, inkluż il-Qafas tal-Privatezza tad-Data UE-Stati Uniti, jew klawsoli kuntrattwali standard).
• Żamma: talbiet għal kwotazzjoni mingħajr ordni – sa sentejn; data tal-klijenti – matul it-tul tal-kuntratt u mbagħad għall-perjodu meħtieġ mil-liġi (pereżempju, 10 snin għal dokumenti tal-fatturar).
• Id-drittijiet tiegħek: aċċess, rettifika, kanċellazzjoni, restrizzjoni tal-ipproċessar, portabbiltà, oġġezzjoni u rtirar tal-kunsens, permezz ta' [email protected]. Għandek id-dritt ukoll li tressaq ilment quddiem l-awtorità tal-protezzjoni tad-data tal-pajjiż tal-UE fejn tgħix (lista: edpb.europa.eu).

Analitika tas-sit

F'dan is-sit nużaw, biss jekk taċċetta l-avviż li jidher meta tidħol fis-sit, żewġ għodod ta' kejl: Microsoft Clarity (reġistrazzjonijiet ta' kif tbaħħar – scrolling, klikks u moviment tal-maws – u heatmaps) u Google Analytics (statistika dwar iż-żjarat, is-sorsi tat-traffiku u azzjonijiet bħall-ibgħat ta' formola). L-informazzjoni tinkludi l-paġni li żort, it-tip ta' apparat u browser tiegħek, il-post approssimattiv (livell ta' pajjiż jew belt) u kif tuża s-sit. Dawn l-għodod jużaw cookies. Dak li tikteb fil-formoli huwa moħbi fir-reġistrazzjonijiet u ma jintbagħatx lill-għodod tal-kejl. Nużaw din l-informazzjoni biss biex nifhmu kif jintuża s-sit u biex intejbuh.

Tista' tibdel l-għażla tiegħek fi kwalunkwe ħin bil-link "Settings tal-cookies" fil-qiegħ ta' kull paġna. Aktar informazzjoni: Dikjarazzjoni tal-privatezza ta' Microsoft, Politika tal-privatezza ta' Google.

Bidliet

Din il-politika tal-privatezza tista' tiġi aġġornata minn żmien għal żmien għal kwalunkwe raġuni. Il-Fornitur tas-Servizz se jgħarrfek bil-bidliet billi jaġġorna din il-paġna. Inti avżat tirrevedi din il-politika regolarment, peress li l-użu kontinwu jitqies bħala aċċettazzjoni tal-bidliet kollha.

Din il-politika tal-privatezza hija effettiva mit-18 ta' Ġunju 2024.

Il-kunsens tiegħek

Billi tuża l-Applikazzjoni, inti tagħti l-kunsens tiegħek għall-ipproċessar tal-informazzjoni tiegħek mill-Fornitur tas-Servizz kif stabbilit f'din il-politika tal-privatezza, kif inhi llum u kif emendata minna. "Ipproċessar" ifisser l-użu ta' cookies fuq kompjuter jew apparat mobbli, jew kwalunkwe użu jew trattament tal-informazzjoni b'kull mod, inkluż iżda mhux limitat għall-ġbir, il-ħażna, it-tħassir, l-użu, il-kombinazzjoni u d-divulgazzjoni tal-informazzjoni.

Ikkuntattjana

Għal kwalunkwe mistoqsija dwar il-privatezza waqt l-użu tal-Applikazzjoni, jew dwar il-prattiki tagħna, ikkuntattja lill-Fornitur tas-Servizz bl-email fuq [email protected].