SeniorMatics per la casa
Serenità a casa – senza telecamere, senza nulla da indossare
Un sistema intelligente che rileva le cadute, permette ai suoi genitori di chiedere aiuto da qualsiasi stanza e tiene unita la famiglia – mentre continuano a vivere nella propria casa, in autonomia e con riservatezza.
Che cosa comprende una casa standard?
Una casa standard ha tre stanze: una camera da letto, un bagno e un soggiorno. Ogni stanza ha un radar, un'unità VEGA e un pulsante di emergenza; il bagno ha anche un pulsante a cordino.
Radar
Un sensore radar a parete che rileva cadute e presenza – senza telecamere e senza nulla da indossare. Un radar copre una stanza fino a 6×6 metri.
In una casa standard: 3
Unità VEGA
Un'unità parlante sviluppata da Grand-App, simile a un altoparlante intelligente. Permette di parlare con il suo genitore e i familiari possono effettuare chiamate in interfono tramite l'app SeniorMatics. Ogni radar è fornito con un'unità VEGA.
In una casa standard: 3
Pulsante di emergenza
Una sola pressione chiama aiuto da qualsiasi stanza della casa.
In una casa standard: 2
Pulsante a cordino
Un pulsante di emergenza per la doccia e il bagno, con un cordino raggiungibile anche da terra.
In una casa standard: 1
Formule
Due formule tra cui scegliere. Utilizzi il calcolatore del preventivo qui sotto e le invieremo via e-mail un preventivo personale per la sua casa.
Formula 1
Acquisto delle apparecchiature
Pagamento unico per le apparecchiature + un servizio mensile
- Le apparecchiature sono di sua proprietà
- Garanzia legale sulle apparecchiature (almeno 2 anni)
- Un unico pagamento per le apparecchiature (senza rate)
- La fatturazione mensile inizia dopo l'installazione
Formula 2
Abbonamento mensile
Un unico pagamento mensile – dopo 36 mesi diminuisce
- Nessun grosso pagamento iniziale
- Le apparecchiature restano di proprietà di Grand-App e quelle difettose vengono sostituite
- Primo pagamento: un mese + installazione
Installazione: un pagamento una tantum in entrambe le formule, incluso nel suo preventivo. Una casa più grande richiede radar e pulsanti aggiuntivi – il calcolatore del preventivo li determina. L'installazione è eseguita da un tecnico di Grand-App Europe entro 45 giorni dall'ordine.
Monitoraggio 24 ore su 24, 7 giorni su 7: il servizio di centrale di monitoraggio attiva 24 ore su 24, 7 giorni su 7 è disponibile a diversi livelli – con costo aggiuntivo, in base al livello scelto. Dettagli al 00-000-0000.
Nessun vincolo: nessuna durata minima. Può disdire il servizio mensile in qualsiasi momento via e-mail, telefono o lettera, con un mese di preavviso.
Diritto di recesso e condizioni di vendita: può recedere dal contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione. Tutti i dettagli – venditore, garanzia, recesso, reclami e risoluzione alternativa delle controversie – si trovano nelle nostre Condizioni di vendita. Il sistema non sostituisce i servizi di emergenza – in caso di emergenza, chiami il 112.
Calcolatore del preventivo
Ci descriva la casa e determineremo le apparecchiature necessarie – poi ci lasci i suoi recapiti e le invieremo un preventivo via e-mail. Un radar copre fino a 6×6 metri – una stanza più grande richiede più di un radar (e ogni radar è fornito con un'unità VEGA).
Ogni stanza comprende un pulsante: un pulsante a cordino in bagno e un pulsante di emergenza in tutte le altre stanze. Per aggiungere pulsanti a una stanza, faccia clic su + nella colonna Pulsanti.
Una delle stanze supera i 6×6 metri, quindi richiede più di un radar.
Domande e risposte
Tutto quello che voleva sapere sul sistema per la casa
L'installazione è complicata?
No. L'installazione è semplice ed è eseguita da un tecnico di Grand-App Europe in un'unica visita. Niente viti e niente fori – il radar e i pulsanti di emergenza vengono fissati alla parete con un resistente nastro biadesivo e l'unità VEGA si appoggia accanto al radar, collegata a una presa di corrente. I pulsanti di emergenza vanno accanto al letto, accanto al divano e nella doccia. Nessuna ristrutturazione o lavoro edile e nulla da configurare da parte sua – il tecnico completa tutto, verifica che funzioni e lo spiega a lei e al suo genitore.
Che cosa succede quando il radar rileva una caduta?
L'unità VEGA nella stanza parla subito con il suo genitore e gli chiede se sta bene. Se risponde di stare bene, l'evento può essere chiuso senza allarmare la famiglia. Se chiede aiuto o non risponde, viene inviato subito un avviso alla famiglia (e alla centrale di monitoraggio, se ha ordinato il monitoraggio) e la famiglia può parlargli subito tramite VEGA per capire che cosa è successo.
VEGA può anche controllare come sta il mio genitore quando non c'è stata nessuna caduta?
Sì. I familiari possono parlare con il suo genitore in qualsiasi momento tramite l'app SeniorMatics – come in un interfono, senza che il genitore debba prendere in mano un telefono. VEGA può anche parlare con il suo genitore e chiedergli come sta, così durante la giornata c'è un semplice contatto vocale con la casa.
Quanto è accurato il rilevamento delle cadute?
Il radar analizza il movimento nella stanza e rileva le cadute con elevata precisione – senza telecamere e senza che il suo genitore debba indossare o premere nulla. Ogni rilevamento viene confermato a voce con il suo genitore tramite VEGA, il che evita falsi allarmi inutili. Accanto al radar c'è un pulsante di emergenza in ogni stanza e, nella doccia, un pulsante a cordino raggiungibile anche da terra. Come qualsiasi sistema, non garantisce il rilevamento di ogni caduta.
Ci sono telecamere? E la privacy del mio genitore?
Non ci sono telecamere. Il radar rileva movimento e cadute senza scattare foto o registrare video, quindi può essere installato anche in camera da letto e in bagno.
Il mio genitore deve indossare qualcosa o ricaricare delle batterie?
No. Il radar e l'unità VEGA sono collegati alla corrente e funzionano in ogni momento. È proprio questo il vantaggio per chi dimentica, o non vuole, di indossare un ciondolo di emergenza.
Funziona nella doccia e in bagno?
Sì. Nella casa standard il bagno ha un radar e un'unità VEGA e la doccia ha un pulsante di emergenza con un cordino raggiungibile anche da terra.
Chi riceve l'avviso? Il monitoraggio è incluso?
Gli avvisi vengono inviati ai familiari tramite l'app SeniorMatics. Il servizio di centrale di monitoraggio attiva 24 ore su 24, 7 giorni su 7 è disponibile con costo aggiuntivo, in base al livello di servizio scelto, e viene quotato separatamente.
Serve internet a casa perché il sistema funzioni?
Non necessariamente. Il sistema comprende un router 4G (Cudy LT500) che accetta una SIM, perciò con un piano dati mobile (50 GB al mese) funziona anche in una casa senza internet – ci chieda informazioni sul piano e sul suo prezzo. Se la casa dispone di internet, il sistema può essere collegato a quest'ultimo.
La casa è più grande o ha più stanze – e allora?
Un radar copre una stanza fino a 6×6 metri. Nel calcolatore del preventivo può aggiungere stanze, modificare le dimensioni e aggiungere pulsanti, poi ci lascia i suoi recapiti e le invieremo via e-mail un preventivo esattamente per quella casa.
Qual è la differenza tra la Formula 1 e la Formula 2?
Con la Formula 1 acquista le apparecchiature con un unico pagamento e paga un canone mensile basso – le apparecchiature sono di sua proprietà, con la garanzia legale (almeno 2 anni). Con la Formula 2 non c'è un grosso pagamento iniziale – paga un abbonamento mensile, le apparecchiature restano di proprietà di Grand-App e quelle difettose vengono sostituite gratuitamente.
Quanto tempo passa prima dell'installazione?
L'installazione è eseguita da un tecnico di Grand-App Europe entro 45 giorni dall'ordine, in una data concordata con lei.
C'è un vincolo? Come si disdice?
Nessuna durata minima. Può disdire l'abbonamento in qualsiasi momento con un mese di preavviso e può recedere dal contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione. Tutti i dettagli si trovano nelle nostre Condizioni di vendita.
Desidera parlare con un rappresentante?
Ci chiami, oppure ci lasci i suoi recapiti e la richiameremo noi.
Disponibili nei normali giorni e orari lavorativi.
Il sistema è un ausilio e non sostituisce la sorveglianza umana o le cure mediche. Il sistema non garantisce il rilevamento di ogni caduta e possono verificarsi situazioni in cui non viene inviato alcun avviso per una caduta o per la pressione di un pulsante di emergenza. I prezzi indicati nei preventivi includono l'IVA.