Tranquilidade em casa – sem câmaras e sem nada para usar no corpo

Não. A instalação é simples e é feita por um técnico da Grand-App Europe, numa só visita. Sem parafusos e sem furar paredes – o radar e os botões de pânico são fixados à parede com fita adesiva de dupla face de alta resistência, e a unidade VEGA fica ao lado do radar, ligada a uma tomada. Os botões de pânico ficam junto à cama, junto ao sofá e no duche. Não são precisas obras nem configurações – o técnico termina, verifica que tudo funciona e explica-lhe a si e ao seu familiar como funciona.

A unidade VEGA da divisão fala de imediato com o seu familiar e pergunta se está bem. Se responder que está bem, a ocorrência pode ser encerrada sem alarmar a família. Se pedir ajuda ou não responder, é enviado de imediato um alerta à família (e ao centro de monitorização, se tiver contratado a monitorização), e a família pode falar logo com ele através da VEGA para perceber o que aconteceu.

Sim. Os familiares podem falar com ele a qualquer momento através da aplicação SeniorMatics – como um intercomunicador, sem ter de ir ao telefone. A VEGA também pode falar com ele e perguntar como está, e assim há um contacto de voz simples com a casa ao longo do dia.

O radar analisa o movimento na divisão e deteta quedas com elevada precisão – sem câmaras e sem que a pessoa tenha de usar ou carregar em nada. Cada deteção é confirmada por voz com a pessoa através da VEGA, o que evita falsos alarmes desnecessários. Além do radar, há um botão de pânico em cada divisão e, no duche, um botão com cordão que se alcança mesmo a partir do chão. Como qualquer sistema, não garante a deteção de todas as quedas.

Não há câmaras. O radar deteta movimento e quedas sem tirar fotografias nem fazer vídeo, por isso pode ser instalado também no quarto e na casa de banho.

Não. O radar e a unidade VEGA estão ligados à corrente e funcionam sempre. É precisamente essa a vantagem para quem se esquece ou não quer usar um botão de pânico ao pescoço.

Sim. Na casa-tipo, a casa de banho tem um radar e uma unidade VEGA, e o duche tem um botão de pânico com cordão que se alcança mesmo a partir do chão.

Os alertas são enviados aos familiares através da aplicação SeniorMatics. A monitorização 24 horas por um centro de monitorização está disponível com custo adicional, de acordo com o nível de serviço escolhido, e é orçamentada à parte.

Não necessariamente. O sistema inclui um router 4G (Cudy LT500) com entrada para cartão SIM, por isso, com um tarifário de dados móveis (50 GB por mês), funciona também numa casa sem internet – pergunte-nos pelo tarifário e pelo preço. Se a casa tiver internet, o sistema pode ser ligado a ela.

Um radar cobre uma divisão até 6×6 metros. No simulador de orçamento pode acrescentar divisões, alterar medidas e adicionar botões, e depois deixar os seus dados para receber por e-mail um orçamento para essa casa.

No Plano 1 compra o equipamento num só pagamento e paga uma mensalidade baixa – o equipamento é seu, com a garantia legal de 3 anos. No Plano 2 não há um grande pagamento inicial – paga uma assinatura mensal, o equipamento continua a ser da Grand-App e o equipamento avariado é substituído sem custos.

A instalação é feita por um técnico da Grand-App Europe no prazo de 45 dias após a encomenda, numa data combinada consigo.

Não há fidelização. Pode cancelar a assinatura a qualquer momento, com um mês de pré-aviso, e pode resolver o contrato no prazo de 14 dias sem indicar o motivo. Todas as informações estão nas Condições gerais de venda.