La tranquillité d'esprit à la maison – sans caméra, rien à porter

Non. L'installation est simple et réalisée par un technicien certifié en une seule visite. Sans vis et sans perçage – le radar et les boutons d'urgence sont fixés au mur avec un solide ruban de montage double face, et l'appareil VEGA se pose à côté du radar, branché dans une prise de courant. Les boutons d'urgence se placent à côté du lit, à côté du canapé et dans la douche. Aucune rénovation ni travaux, et rien à configurer de votre côté – le technicien termine, vérifie que tout fonctionne et vous explique le tout, à vous et à votre parent.

L'appareil VEGA de la pièce s'adresse immédiatement à votre parent et lui demande si tout va bien. S'il répond que oui, l'événement peut être clos sans alarmer la famille. S'il demande de l'aide ou ne répond pas, une alerte est envoyée immédiatement à la famille (et au centre de télésurveillance, si vous avez commandé la télésurveillance), et la famille peut lui parler tout de suite par VEGA pour comprendre ce qui s'est passé.

Oui. Les membres de la famille peuvent parler à votre parent en tout temps par l'application SeniorMatics – comme un interphone, sans que votre parent ait à prendre un téléphone. VEGA peut aussi s'adresser à votre parent et lui demander comment il va, ce qui permet un contact vocal simple avec le domicile tout au long de la journée.

Le radar analyse les mouvements dans la pièce et détecte les chutes avec une grande précision – sans caméra, et sans que votre parent ait à porter ou à presser quoi que ce soit. Chaque détection est confirmée à voix haute auprès de votre parent par VEGA, ce qui évite les fausses alarmes inutiles. En plus du radar, il y a un bouton d'urgence dans chaque pièce et, dans la douche, un bouton à cordon que l'on peut atteindre même depuis le sol. Comme tout système, il ne garantit pas la détection de toutes les chutes.

Il n'y a pas de caméras. Le radar détecte les mouvements et les chutes sans prendre de photos ni de vidéos; il peut donc aussi être installé dans la chambre et dans la salle de bain.

Non. Le radar et l'appareil VEGA sont branchés à l'alimentation électrique et fonctionnent en tout temps. C'est précisément l'avantage pour une personne qui oublie, ou ne veut pas, porter un pendentif d'urgence.

Oui. Dans le domicile standard, la salle de bain compte un radar et un appareil VEGA, et la douche a un bouton d'urgence avec un cordon que l'on peut atteindre même depuis le sol.

Les alertes sont envoyées aux membres de la famille par l'application SeniorMatics. La télésurveillance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 par un centre de télésurveillance est offerte moyennant des frais supplémentaires, selon le niveau de service que vous choisissez, et fait l'objet d'une soumission distincte.

Pas nécessairement. Le système comprend un routeur 4G (Cudy LT500) qui accepte une carte SIM; avec un forfait de données mobiles (50 Go par mois), il fonctionne donc aussi dans une maison sans Internet – renseignez-vous auprès de nous sur le forfait et son prix. Si la maison a Internet, le système peut y être connecté à la place.

Un radar couvre une pièce pouvant atteindre 6×6 mètres. Dans le calculateur de soumission, vous pouvez ajouter des pièces, modifier les dimensions et ajouter des boutons, puis nous laisser vos coordonnées et nous vous enverrons par courriel une soumission pour exactement ce domicile.

Avec la formule 1, vous achetez l'équipement en un seul paiement et payez de faibles frais mensuels – l'équipement vous appartient, avec une garantie de 12 mois. Avec la formule 2, il n'y a pas de gros paiement initial – vous payez un abonnement mensuel, l'équipement demeure la propriété de Grand-App, et l'équipement défectueux est remplacé gratuitement.

L'installation est effectuée par un technicien certifié dans les 45 jours suivant la commande, à une date convenue avec vous.

Aucun engagement. Le service mensuel se renouvelle automatiquement chaque mois jusqu'à ce que vous l'annuliez; vous pouvez annuler en tout temps en ligne, par courriel ou par téléphone, moyennant un préavis d'un mois. Vos droits d'annulation sont énoncés dans nos Conditions de vente.