SeniorMatics לבית
שקט נפשי בבית – בלי מצלמות וללא צורך לענוד אביזרים
מערכת חכמה שמזהה נפילות, מאפשרת לקרוא לעזרה מכל חדר, ומחברת את המשפחה – בזמן שההורים ממשיכים לחיות בביתם, בעצמאות ובפרטיות.
מה יש בבית סטנדרטי?
בית סטנדרטי כולל שלושה חדרים: חדר שינה, שירותים וסלון. בכל חדר מותקנים רדאר, יחידת ווגה ולחצן מצוקה; בשירותים – לחצן עם חוט.

רדאר
חיישן רדאר שמותקן על הקיר ומזהה נפילות ונוכחות – בלי מצלמות וללא צורך לענוד אביזרים. רדאר אחד מכסה חדר בגודל של עד 6×6 מטרים.
בבית סטנדרטי: 3

יחידת ווגה
יחידה מדברת שפותחה על ידי Grand-App, בדומה לרמקול חכם. מאפשרת שיחה עם ההורה, ושיחת אינטרקום של בני המשפחה דרך אפליקציית SeniorMatics. כל רדאר מגיע עם יחידת ווגה.
בבית סטנדרטי: 3

לחצן מצוקה
לחיצה אחת קוראת לעזרה מכל חדר בבית.
בבית סטנדרטי: 2

לחצן עם חוט
לחצן מצוקה למקלחת ולשירותים, עם חוט משיכה שאפשר להגיע אליו גם מהרצפה.
בבית סטנדרטי: 1
מחירון
שני מסלולים לבחירה. כל המחירים כוללים מע"מ. לכל מסלול אפשר להוסיף חבילת גלישה סלולרית ב-40 ₪ לחודש.
מסלול 1
רכישת הציוד
5,015 ₪ חד-פעמי
+ 365 ₪ לחודש
- הציוד שלכם
- אחריות על הציוד ל-12 חודשים
- תשלום אחד עבור הציוד (ללא תשלומים)
- החיוב החודשי מתחיל אחרי ההתקנה
| רדאר + ווגה נוסף | 1,230 ₪ |
| לחצן מצוקה נוסף | 70 ₪ |
מסלול 2
מנוי חודשי
645 ₪ לחודש
המחיר החודשי קבוע לכל תקופת המנוי
- בלי תשלום גדול מראש
- הציוד נשאר בבעלות Grand-App, וציוד תקול מוחלף
- בתשלום הראשון: חודש אחד, בעת ההזמנה – ההתקנה כלולה
| רדאר + ווגה נוסף | 45 ₪ לחודש |
| לחצן מצוקה נוסף | 5 ₪ לחודש |
תוספות במסלול זה משולמות מדי חודש לכל תקופת המנוי.
התקנה: 500 ₪, תשלום חד-פעמי במסלול 1. במסלול 2 ההתקנה כלולה במנוי. ההתקנה מתבצעת על ידי טכנאי של מוקד אנוש, עד 45 יום מההזמנה.
חבילת גלישה סלולרית (לבחירתכם): 40 ₪ לחודש, בשני המסלולים. הנתב הסלולרי כלול בחבילת המערכת; עם כרטיס SIM וחבילה של 50GB בחודש אין צורך באינטרנט בבית. מעדיפים להשתמש באינטרנט הביתי? אפשר לחבר אליו את המערכת במקום. מחיר החבילה עשוי להשתנות בהתאם למחירי חברת הסלולר. ביטול המנוי מבטל את חבילת הגלישה אוטומטית.
השגחה 24/7: מוקד אנוש מציע השגחה במוקד 24/7 ברמות שונות – בתוספת תשלום, לפי הרמה שתבחרו. פרטים בטלפון 00-000-0000.
בלי התחייבות: אפשר לבטל את המנוי בכל עת, בטלפון, בדוא"ל או בכתב. הביטול נכנס לתוקף תוך 3 ימי עסקים מקבלת ההודעה, ומאותו מועד לא תחויבו.
ביטול עסקה ותנאי המכירה: ניתן לבטל את העסקה תוך 14 יום (ולאזרחים ותיקים, לאנשים עם מוגבלות ולעולים חדשים – עד 4 חודשים), בהתאם לחוק הגנת הצרכן. כל הפרטים בתנאי המכירה והשירות.
מחשבון הצעת מחיר
ספרו לנו על הבית, ונחשב את הציוד והמחיר. רדאר אחד מכסה עד 6×6 מטרים – בחדר גדול יותר נדרש יותר מרדאר אחד (וכל רדאר מגיע עם יחידת ווגה).
בכל חדר כלול לחצן אחד: בשירותים ובחדר הרחצה – לחצן עם חוט, ובשאר החדרים – לחצן מצוקה. להוספת לחצנים לחדר לחצו על + בעמודת הלחצנים.
אחד החדרים גדול מ-6×6 מטרים, ולכן נדרש בו יותר מרדאר אחד.
שאלות ותשובות
כל מה שרציתם לדעת על המערכת לבית
האם ההתקנה מסובכת?
לא. ההתקנה פשוטה ומתבצעת על ידי טכנאי של מוקד אנוש, בביקור אחד בבית. אין צורך בברגים ובקידוח בקירות – הרדאר ולחצני המצוקה מודבקים לקיר בסרט הדבקה דו-צדדי חזק, ויחידת ווגה מוצבת ליד הרדאר ומחוברת לשקע חשמל. לחצני המצוקה ממוקמים ליד המיטה, ליד הספה ובמקלחת. אין צורך בשיפוץ או בעבודות בבית, ואין צורך לבצע הגדרות כלשהן – הטכנאי מסיים, בודק שהכול עובד ומסביר לכם ולהורה איך זה פועל.
מה קורה כשהרדאר מזהה נפילה?
יחידת ווגה שבחדר פונה מיד להורה בקול ושואלת אם הוא בסדר. אם ההורה עונה שהכול בסדר – אפשר לסגור את האירוע בלי להבהיל את המשפחה. אם הוא מבקש עזרה או לא עונה – נשלחת התראה מיידית לבני המשפחה (ולמוקד אנוש, אם הזמנתם שירות מוקד), והם יכולים לדבר איתו מיד דרך ווגה כדי להבין מה קרה.
האם ווגה יכולה לבדוק מה שלום ההורה גם כשלא אירעה נפילה?
כן. בני המשפחה יכולים לדבר עם ההורה בכל רגע דרך אפליקציית SeniorMatics – כמו אינטרקום, בלי שההורה יצטרך לגשת לטלפון. ווגה גם יכולה לפנות להורה ולשאול לשלומו, כך שיש קשר קולי פשוט עם הבית לאורך היום.
עד כמה זיהוי הנפילות מדויק?
הרדאר מנתח את התנועה בחדר ומזהה נפילה ברמת דיוק גבוהה – בלי מצלמות ובלי שההורה יצטרך לענוד אביזר או ללחוץ על לחצן. כל זיהוי מאומת בשיחה קולית עם ההורה דרך ווגה, וכך נמנעות התראות שווא מיותרות. לצד הרדאר יש בכל חדר לחצן מצוקה, ובמקלחת לחצן עם חוט שאפשר להגיע אליו גם מהרצפה. כמו כל מערכת, גם זו אינה מבטיחה זיהוי של כל נפילה.
האם יש מצלמות? כיצד נשמרת פרטיות ההורה?
אין מצלמות. הרדאר מזהה תנועה ונפילה בלי לצלם תמונות או וידאו, ולכן אפשר להתקין אותו גם בחדר השינה ובשירותים.
האם ההורה צריך לענוד אביזר או לטעון סוללות?
לא. הרדאר ויחידת ווגה מחוברים לחשמל ופועלים כל הזמן. זה בדיוק היתרון למי ששוכח או לא רוצה לענוד צמיד מצוקה.
האם המערכת פועלת גם במקלחת ובשירותים?
כן. בבית הסטנדרטי מותקנים בשירותים רדאר ויחידת ווגה, ובמקלחת לחצן מצוקה עם חוט משיכה שאפשר להגיע אליו גם מהרצפה.
מי מקבל את ההתראה? האם שירות המוקד כלול?
ההתראות נשלחות לבני המשפחה דרך אפליקציית SeniorMatics. ניטור במוקד 24/7 של מוקד אנוש זמין בתוספת תשלום, לפי רמת השירות שתבחרו, ואינו כלול במחירון.
האם נדרש חיבור לאינטרנט בבית כדי שהמערכת תפעל?
לא. מספיק חשמל. המערכת כוללת נתב סלולרי (Cudy LT500) שאפשר להכניס אליו כרטיס SIM, כך שהיא עובדת גם בבית שאין בו אינטרנט. חבילת הגלישה (50GB בחודש) היא לבחירתכם, ב-40 ₪ לחודש – המחיר עשוי להשתנות בהתאם לחברת הסלולר. אם יש אינטרנט בבית, אפשר לחבר אליו את המערכת במקום, בלי חבילת גלישה.
מה עושים כשהבית גדול יותר או שיש בו יותר חדרים?
רדאר אחד מכסה חדר בגודל של עד 6×6 מטרים. במחשבון הצעת המחיר אפשר להוסיף חדרים, לשנות מידות ולהוסיף לחצנים, ולראות את המחיר מיד.
מה ההבדל בין מסלול 1 למסלול 2?
במסלול 1 קונים את הציוד בתשלום אחד ומשלמים תשלום חודשי נמוך – הציוד שלכם, עם אחריות ל-12 חודשים. במסלול 2 אין תשלום גדול מראש – משלמים מנוי חודשי, הציוד נשאר של Grand-App, וציוד תקול מוחלף ללא עלות.
תוך כמה זמן מתבצעת ההתקנה?
ההתקנה מתבצעת על ידי טכנאי של מוקד אנוש תוך 45 ימים מההזמנה, במועד שמתואם איתכם.
האם יש התחייבות? כיצד מבטלים?
אין התחייבות. אפשר לבטל בכל עת בטלפון, בדוא"ל או בכתב, והביטול נכנס לתוקף תוך 3 ימי עסקים. פרטים מלאים, כולל ביטול עסקה בתוך 14 יום (ועד 4 חודשים לאזרחים ותיקים), בתנאי המכירה.
האם יש הנחה לחברי מועדון?
כן. חברי הייטק-זון וחברי קרן מקפת זכאים להנחה משמעותית. בטופס הצעת המחיר בחרו את המועדון והוסיפו את מספר החבר.
רוצים לדבר עם נציג?
התקשרו אלינו, או השאירו פרטים ונחזור אליכם.
מענה בימים ובשעות העבודה המקובלים.
המערכת היא אמצעי עזר ואינה מחליפה השגחה אנושית או טיפול רפואי. המערכת אינה מבטיחה זיהוי של כל נפילה, וייתכנו מצבים שבהם לא תישלח התראה על נפילה או על לחיצה על לחצן מצוקה. המחירים כוללים מע"מ ועשויים להשתנות.

